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Conseiller(ère) Service Client

Conditions pratiques
Niveau d'expérience requis : 1 à 7 ans, + 7 ans
Niveau d'étude requis : Technicien/Employé Bac +2
Montant : De 2000 à 2400 EUR/mois
Lieu de travail : 34000 Montpellier, Occitanie
CDI
Les missions du poste

Nous recherchons au sein de notre Service Client basé à Montpellier, un(e) Conseiller(ère)
Service Client (H/F) en CDI.
 

Intervenant au service de l’équipe e-commerce, vous prenez en charge les appels ventes
véhicules neufs et occasions du groupe Tressol-Chabrier :
 

A ce titre, vous aurez pour missions :

  •  Répondre aux e-mails et appels entrants des clients dans une démarche de satisfaction client optimale
  •  Renseigner les clients sur nos véhicules, nos offres et les accompagner dans leurs demandes
  • Qualifier les besoins des clients et assurer le suivi de leurs dossiers
  • Effectuer des appels sortants dans le cadre du traitement et du suivi des demandes reçues
  • Assurer la transmission des informations aux services concernés et veiller à la bonne prise en charge des demandes
  • Participer à la fidélisation de la clientèle en garantissant une qualité de service irréprochable


Liste non exhaustive.

Profil recherché
Organisé(e), rigoureux(se) et précis, vous possédez une première expérience significative d'un an minimum dans un centre de relation client, idéalement en appels sortants.
 Vous avez une forte volonté de résultat, le goût du travail en équipe et un vrai sens du service client ainsi qu'un excellent relationnel.
 Amplitude horaire de 8h30 à 18h30 du lundi au vendredi et 9h-17h le samedis
Rémunération : 2 000 - 2 400€ brut par mois incluant variable
Eléments nécessaires pour postuler Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription. Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services. Documents attendus
Curriculum Vitae
Lettre de motivation
L’entreprise

Qui sommes-nous ?

Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le Grand-Sud. Nous sommes aujourd'hui présents dans 21 départements et comptons plus de 2600 collaborateurs, 160 points de vente et 45 marques Automobiles, Motos et Véhicules Industriels.

Ce que l'on vous propose :
Partager des valeurs fortes axées sur la satisfaction de nos clients : engagement, confiance et exigence.

Rejoindre un groupe animé par un esprit entrepreneurial qui se traduit par une forte croissance externe et organique.

 

Bénéficier d'un accompagnement solide dans votre carrière, de formations personnalisées (pour travailler en sécurité et pour vous aider à progresser dans tous les métiers de l'automobile) et de réelles perspectives d'évolution.


En 2025, ce sont plus de 42 collaborateurs qui ont bénéficié d'une mobilité verticale ou horizontale.

Localisation 34000 Montpellier, Occitanie
Le poste vous intéresse ? Montez à bord ! Envoyez votre CV et votre lettre de motivation pour rejoindre nos équipes
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